Audi Q3

Bilgaranti

Mobilitetsgaranti

Alle nye Audi personbiler leveres med mobilitetsgaranti. Dette er en 24-timers nødtelefon som du kan ringe dersom du opplever uforutsette stopp på veien. Mobilitetsgarantien dekker gratis inntauing til nærmeste Audi-verksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre. Garantien gjelder automatisk frem til første service, og fornyes automatisk dersom Audi serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført på et Audi serviceverksted.

24-timers nødtelefon

24 timers mobilitetsgaranti er et samarbeid med Viking Redningstjeneste. Får du driftsstans, ring:

  • 915 04 444
  • Er du i utlandet, ring +47 915 04 444*


Startavgift kr. 0,45. Minuttakst kr. 0,32 for oppringninger fra fasttelefon i Norge.

Fordeler med Audi Mobilitetsgaranti

 

Har du en ny Audi, er du automatisk dekket av mobilitetsgarantien. Dette er en utvidelse av nybilgarantien som følger med bilen.

Garantien gjelder automatisk frem til første service, og fornyes automatisk dersom Audi serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført på et Audi serviceverksted.

  • Ved uforutsette stopp underveis får du hjelp på stedet kostnadsfritt, eller om nødvendig inntauing til nærmeste Audi-forhandler*.
  • Hvis ikke bilen kan repareres umiddelbart, vil du få dekket kostnader for erstatningsbil eller hotell* i inntil 5 dager for både sjåfør og passasjer.
  • Audi Mobilitetsgaranti gjelder i Vest-Europa og mange av de østeuropeiske landene.
  • Gjelder også ved bruktbil. Dersom tidligere eier ikke har holdt seg til serviceprogrammet, hjelper vi deg i gang med ny garantiavtale.


Vilkår for Mobilitetsgaranti

24 timers mobilitetsgaranti trer i kraft dersom tekniske problemer gir deg uforutsett stopp underveis. Den dekker da gratis inntauing til nærmeste Audi-verksted, eller reparasjon på stedet hvis dette lar seg gjøre. Smådeler er inkludert.

Hvis andre uhell inntreffer, f.eks. ved skade, hjelper Viking Redningstjeneste deg med det praktiske ved å få bilen fraktet til verksted og rekvidering av leiebil ved behov. Kostnadene ved inntauing og eventuelt rekvidering av leiebil ved skade dekkes av bileiers forsikring eller bileier.

Alle Audi personbiler fra modellår 1986 kan ha/få mobilitetsgaranti, forutsatt at Audi serviceprogram følges og at anbefalte reparasjoner blir utført. Mobilitetsgarantien fornyes ved fremvisning av servicehefte med godkjent stempel og dokumentasjon, men det forutsetter at servicen utføres på et Audi-verksted for at mobilitetsgaranti skal være gyldig til enhver tid.

Mobilitetsgaranti dekker

 

 

  • Er det hensiktsmessig å vente på bilen, dekker mobilitetsgarantien overnatting på hotell² for både fører og passasjerer i inntil 5 døgn.
  • Starthjelp og hjelp til skift av defekt hjul eller eventuell inntauing ved punktering.
  • Kan ikke merkeverkstedet vårt reparere bilen din umiddelbart, dekkes erstatningsbil med fri kjørelengde (med unntak av drivstoff og bompenger) i inntil 5 ukedager (pluss påfølgende helger og helligdager) for personbil.
  • Mobilitetsgarantien er gyldig til neste foreskrevne servicetidspunkt hver gang du tar servicen hos oss. Med andre ord: Bestill service hos oss når servicelampen i bilen lyser. Så snart service er utført, fornyes mobilitetsgarantien på din Audi.


 

Mobilitetsgranti dekker ikke:

  • Leiebil og hotell dekkes ikke ved punktering.
  • Selvforskyldte uhell: Drivstoffmangel (på grunn av is eller voksdannelse i drivstoffsystemet), utelåsing, kollisjon, utforkjøring, driftsstans med bakgrunn i reparasjoner utført ved et ikke-merkeverksted. Kostnadene for reparasjon av feilen som er årsaken til driftsstansen, dekkes ikke av mobilitetsgarantien. Her foretas de samme vurderinger som ved et vanlig verkstedbesøk som ikke er forårsaket av uforutsett stopp.
  • Gjentatt starthjelp dekkes ikke dersom ikke bilen har vært innom verksted for kontroll etter første starthjelp.


Audi nybilgaranti

Audi AG gir 2 års garanti ved kjøp av en ny Audi og gjelder for alle mangler i materiale og produksjon. AUDI AG, Harald A. Møller AS eller en autorisert Audi-forhandler dokumenterer i serviceheftet når garantien trer i kraft og begynner å løpe. I direkte tilknytning til nybilgarantien gir også Harald A. Møller AS en Norgesgaranti i Norge i 5 år for biler som er importert av Harald A. Møller AS og registrert etter 01.01.2011. Dette gjelder så fremt den totale kjørelengden ikke er over 100 000 km.

Garantivilkår i Norge
Kvinne sitter i sofa og holderi ipad

Vilkår for Audi Nybilgaranti

Garantien begynner å løpe når Audi AG, Harald A. Møller AS eller en autorisert Audi-forhandler overleverer den nye bilen til den første kjøperen, eller når den nye bilen registreres første gang –avhengig av hva som inntreffer først.

  • Audi AG har fastsatt en vedlikeholdsplan for hver enkelt modell som i detalj beskriver hva som skal utføres ved hver service på de aktuelle tidspunkter.
  • Enhver ytelse etter garantien forutsetter at hver intervallservice er blitt gjennomført etter anvisningene fra Audi AG.
  • For en feil eller mangel som kommer inn under denne garantien, må en autorisert Audi serviceforhandler kontaktes for en utbedring.
  • Garantien dekker ikke direkte slitasjedeler, dvs. enhver naturlig reduksjon av bilens funksjonalitet eller verdi som følge av bruk, som ikke skyldes mangler i materiale og produksjon.


Last ned alle vilkår i Audi nybilgaranti (PFD)
Audi Q4 e-tron

Batterigaranti

Alle nye ladbare hybridbiler og elbiler fra Audi leveres fra fabrikk med 8 år/160.000 km garanti på batteripakken. Audi garanterer at batteriet skal holde minst 70% kapasitet i inntil 8 år/160.000 km. Garantien forutsetter lading i henhold til bilens instruksjonsbok og med originalt ladeutstyr.

Audi Q6 e-tron

Gjennomrusting

Alle nye Audi leveres med 12 års garanti mot gjennomrusting av karosseriet. Med gjennomrusting menes her at det er oppstått hull i karosseriplatene som har utviklet seg innenfra (fra hulrom) som ikke kan forventes å bli oppdaget tidligere i forbindelse med lakkvedlikehold ihht anbefalinger i bilens instruksjonsbok. Skadene må ikke være forårsaket av ytre påvirkning, f.eks saltskader.

Audi A6 e-tron

3 års garanti mot lakkfeil

Alle nye personbiler har en garanti i tre år fra leveringsdato mot lakkskader som følge av produksjonsfeil. Skader som er oppstått på grunn av ytre påvirkning, dekkes ikke av garantien.

Til toppen

© 2024 AUDI NORGE. All Rights Reserved.